如果要总结下耳鼻喉医生有哪些“说了无数遍，但患者就是不听的忠告”，那“不要总掏耳朵、不要经常抠鼻子挖鼻孔、不要长时间戴耳机……肯定高居榜单前列，这些很多人日常都在做却容易忽略的“小问题”，却是和谐医疗旱西关分部耳鼻喉科医生才若虹的“心头大事”。

才医生指出，耳鼻喉虽然看起来很小，却是我们身体防御病毒和细菌的第一道屏障，一旦受到侵害，会引发扁桃体发炎、耳鸣、眩晕等各种问题，深深地影响正常人的生活，所以她不断告诫患者改掉错误习惯，让更多人了解了这些“小器官”中蕴含的重要知识，不让“小问题”变成“大麻烦”。

年纪轻轻咋就“聋了” 耳鼻喉检查不可小觑

“这项检查主要是了解您耳鼻喉的结构和功能是否存在异常，以及是否有听力下降或其他相关疾病”，才医生头戴额镜，眼睛凑近患者的头部，对外耳道、鼓膜、鼻前庭、鼻中隔等逐一进行检查，边轻柔地操作边轻声细语地向王先生讲解。

王先生刚开始对这项检查并不太在乎，认为自己还年轻，耳聪鼻通喉润的，没什么可查的，就算有问题，觉得小小的器官也作不了大“妖”。结果在进行听力检查时，才医生发现他存在中高频听力损伤。通常本人刚开始意识不到自己有轻微的听力障碍，在安静状况下可以无障碍交流，但慢慢就会从听不清人说话，到听不到门铃声，再到处于餐厅、广场、商场、会议等嘈杂环境下，变得云里雾里，听不清楚周围的声音。“这头还没秃呢，咋就要聋了？”王先生感到难以置信。

才医生告诉王先生这是一个初步筛查，并建议他到医院做进一步的电测听、声导抗及头颅核磁检查，以排除耳部疾病、听神经瘤及脑血管疾病等引起的听力减退，并告诉他不要担心，通过治疗改善中耳内环境和传导功能，争取最大限度的恢复听力。

生活中的这些“小习惯” 竟然都是错的

才医生与王先生沟通得知，王先生有着长时间佩戴耳机、戴着耳机睡觉等习惯。才医生告诉王先生说，“上班下班一直在地铁和公交车上听音乐追剧，由于环境嘈杂，耳机音量又调得比较大。这个分贝数大了以后，超过60分贝，超过60分钟，会内导致内耳毛细胞数量减少、受损，让它在传播声音时反应迟钝，甚至不起作用，最终导致不可逆的听力损伤，这种损伤是暂时的，也可能是永久的”，解释了原因后，才医生还提出了预防的建议。

“对于不能外放的情况，可以优先选择头戴式耳机，尽量避免长时间使用入耳式耳塞。音量不可太大，一般不超过最大音量的60%，每听60分钟左右，就让耳朵休息一下”。此外，才医生还对日常生活中其他一些经常在做的坏习惯做出了提醒。

“不要图干净图舒服就频繁掏耳朵，我们耳内的耵聍，也就是俗称的‘耳屎’，其实是对耳朵起保护作用的，能抑菌和保护耳膜。我们的外耳道皮肤有自净功能，能‘自动’清理自己，在咀嚼、说话或走路时，就通过颞颌关节运动顺势把耳屎排出去了，所以不用管它。如果一直掏一直刺激，耵聍腺分泌的会更旺盛，掏耳朵的工具也会把外头这些杂菌、霉菌都带进去，一旦感染便会造成外耳道炎。再一个就是不要频繁挖鼻孔和用力擤鼻涕，频繁掏挖会造成鼻中隔黏膜糜烂、鼻出血等，用力擤鼻涕会导致耳内压力改变，鼻腔分泌物进入咽鼓管引起中耳炎。”

才医生说的话，王先生都听到了心里去，“没想到才医生查得仔细，讲得也这么详细，在这样的‘诊室小讲堂’里学到了很多知识，这样‘不走过场、不敷衍’的耳鼻喉检查确实颠覆了以前的认知，对我的帮助很大，以后再也不能忽略耳鼻喉的检查了”，王先生对才医生的服务态度称赞不已，也更加认识到了耳鼻喉检查的重要性。

即使方寸之间 服务一点也不少

“光靠吃老本不行，我要求自己必须得跟上形势，因为医学方面的东西，更新的特别快，你差一步差一点，有一些诊断或是用药就跟不上。你像‘耳石症’，在过去，人们通常称之为‘良性位置性眩晕’，你要是不学习不更新，你就不知道耳石症现在怎样诊断。患者头晕耳鸣，感觉天旋地转，可能是耳石症，也可能是美尼尔氏病，症状很相似，关键的区别是发作的持续时间和性质。

在和谐医疗已经工作19年的才医生，至今没有收到过一例患者的差评，虽然过往的经验和知识储备已足以应对如今的常规检查，但她仍在不断学习耳鼻喉领域的新知识、新疾病、新技术、新药物，了解到了许多广泛的跨专业知识。她把每一个患者都当成“第一个”去对待，高度关注。不仅给年轻人用充分的检查时间查清楚、讲明白，对活动不方便、听的不清楚，病也多一些的老人，会“特别关照”，把检查的时间延长一点，说话慢一点，确保他们能够得到最好的医疗服务。

方寸之间显功力，细微之处见真章，19年的时间，才若虹医生严守着“小器官”里的大健康，在她的眼里，方寸之间更要把服务无限放大，把19年如一日“想尽办法感动客户”的匠心服务精神继续传承下去，让更多人重视耳鼻喉健康，做到早发现早诊断早治疗！